Ces outils sont essentiellement orientés sur les préoccupations commerciales telles que la prospection, la gestion des prospects et des clients, le marketing, lanalyse des ventes. Ces logiciels, non conçus pour traiter des gammes ou des données techniques, permettent délaborer des devis en listant simplement des références darticles tarifés. Ils se révèlent assez bien adaptés aux entreprises qui vendent ou revendent des produits sur catalogue.