L’enjeu du projet Proteus consiste donc à définir et maquetter une plate-forme unifiée et ouverte permettant d’intégrer tout ou partie des fonctionnalités ci-dessus. Les étapes charnières du développement se déclinent en trois points : – définition d’une architecture reposant sur les principes en cours de définition au sein du W3C autour de la notion de service web, et plus particulièrement en utilisant le protocole SOAP comme référence pour l’échange de données ou l’accès à des fonctionnalités entre deux modules – utilisation de formats standardisés en tout point de l’architecture, en utilisant une méthodologie commune et en s’appuyant sur la technologie XML – mise au point de procédures éditoriales permettant de faciliter la rédaction, l’annotation et l’interrogation semi-structurées de documents de maintenance. Les innovations concernent essentiellement l’intégration de technologies nouvelles dans la création de e-services en maintenance : le « streaming et indexation vidéo » doit être lié aux gammes opératoires de maintenance ; un guidage par réalité augmenté pour des cas à déterminer sera ajouté aux informations de support technique; les informations sur les équipements seront intégrées de la façon la plus conviviale possible dans un modèle 3D approprié facilitant ainsi l’accès à l’ensemble de la e-documentation : schéma, nomenclature de pièces, ainsi que toutes les informations nécessaires à la commande (délai, fournisseur, présence magasin…) ; la création des interfaces et filtres permettra d’intégrer directement les informations issues des capteurs dans les bases de connaissance ; les meilleurs algorithmes existants seront adoptés pour l’exploitation des données de vie des équipements dans des modes de fonctionnement et des environnements divers. De l’identification des principaux enjeux technologiques du projet, il ressort deux grands domaines : – la communication : les difficultés consistent à transmettre un grand volume d’informations tout en conservant un temps de réponse acceptable pour l’utilisateur, et à gérer l’hétérogénéité des protocoles de réseaux. Pour répondre rapidement à des requêtes nécessitant le transport d’informations issues de différentes sources et créées par différents progiciels, des moteurs de recherche efficaces et ergonomiques doivent être utilisés
le stockage et l’organisation de l’information : pour permettre un stockage important de données, le choix du mode de compression est primordial. De même, une indexation intelligente, accompagnée d’une interface homme / machine ergonomique doit être développée, au risque de voir un stockage de données trop rapidement saturé, interdisant un retour d’expérience significatif des grandes sociétés comme CEGELEC et limitant l’accès aux informations lourdes telles que la vidéo.
